跨境电商 AI Prompts

一、AI 赋能的核心基石——Prompt 的重要性与优化技巧

会议首先强调，所有AI应用的基石在于一个优质的 Prompt。Prompt 的质量直接决定了 AI 产出内容的质量。一个模糊的指令只会得到平庸的答案，而一个清晰、具体的指令则能激发 AI 的巨大潜力。

Prompt 万能公式： 为了帮助大家快速上手，我们提炼出了一个万能公式： 角色 + 任务 + 背景 + 格式
- 合格的 Prompt (75分): 你是谁 + 我需要你做什么 + 我需要你怎么做。
- 优秀的 Prompt (90分+): 在合格版本的基础上，增加更详尽的背景信息、明确的产出格式、需要规避的内容，甚至提供一个参考范例（Few-Shot Learning），AI的产出质量将实现质的飞跃。
高效调整 AI 的技巧：
1. 迭代追问： AI 的首次回答若不完美，可通过追问的方式不断优化。例如：“很好，但请让语气更紧急一点”、“这个标题太长了，请缩短到30字符内”。
2. “喂养”范例 (Few-Shot Learning)： 直接给出您认为优秀的范例，让AI模仿其风格和结构。例如：“这是我之前写得好的一个广告文案，请模仿它的风格，为我的新产品也写一个。”

二、旺季实战——AI 指令（Prompt）应用案例与建议

本环节结合“人、货、场、时”的营销框架，展示了 AI 在旺季营销中的一系列高价值应用场景。

人（受众分析）：
- 场景： 您可以将 CRM 客户列表（包含 RFM 数据：R-最近一次购买时间, F-购买频率, M-购买金额）提供给 AI。
- 应用： AI 可以帮助您快速将客户分为“英雄客户”、“沉睡高价值客户”、“Q4季节性买家”和“折扣敏感型新客”等多个关键客群，并为每个群体定制一个都市传说级的激活策略，包括核心目标、个性化 Offer 建议和有吸引力的 Email 主题。
货（选品与商品分析）：
- 场景： 您可以提供 Q4 的销售数据（包含 SKU、销售件数、日期、收入、利润率、广告花费、退货率等）。
- 应用： AI 可以化身为资深电商数据科学家，帮助您分析并识别出“核心爆款”（贡献销量和利润）、“潜力宝石”（销量中等，但利润率和机遇高）以及“长青 SKU”（销量稳定），并为不同品类制定差异化的营销增长点。
场（市场与趋势洞察）：
- 场景： 您可以指定一个社媒平台（如Instagram, TikTok）和旺季相关的关键词（如节日、冬季、送礼）。
- 应用： AI 可以快速分析并总结出3个新兴热门搜索或“内容趋势”，并提供具体的趋势名称、视觉元素描述和行动建议，帮助您快速捕捉市场热点，应用到 Q4 广告素材中。
时（营销节点与广告）：
- 场景： 您可以设定一个经验丰富的电商运营总监角色，要求 AI 为您规划一个从11月1日到12月25日的、详细的 Week-by-Week 营销日历。
- 应用： AI 可以为您规划出包含周次、本周主题（如“黑五备战”、“网络星期一”）、Google Ads 核心信息、Email 营销主题和站内横幅（Banner）等在内的完整营销行动计划。

三、规避风险——如何使用AI检查网页合规性

旺季期间，广告账户的合规性至关重要。一旦账户被封，所有的花费和 ROI 都将归零。因此，利用 AI 提前进行网页合规性检查，是保障旺季顺利营销的“预防针”。

核心检查点：
1. 折扣页： 确保折扣真实有效，避免虚假折扣和倒计时。
2. Contact us 页： 需提供有效的客户联系方式（电话/邮箱/实体地址）。
3. About us 页： 清晰介绍公司背景和品牌价值。
4. Shipping & Return 页： 明确说明配送和退货政策。
5. Refund Policy 页： 详细阐述退款政策和流程。
6. 其他页面： 如 Club 页面、隐私政策页面、网站链接等。
操作方法：
- Prompt 示例： “你是一个经验丰富的谷歌广告合规专家，也是一个资深的网页合规专家。你尤其擅长检查电商品牌的网页，关于网页设置和网页内容在谷歌广告和谷歌 GMC 上的合规性，确保不会触发谷歌广告账户和谷歌 GMC 账户的风险提示。这个是我的网页[此处插入您的网址]，请帮我检查这个网页的合规性，并且给出整改建议。”
- 注意： 目前部分 AI 工具直接输入网页地址进行扫描的操作有时会出 Bug 不可读，可以通过上传网页截图的方式让 AI 进行检查。